door
Iris Dortland
30 aug 2011
Humor kan de productiviteit ten goede komen
Grappen maken op de werkvloer verhoogt het werkplezier en verkleint de kans op een burn-out. Maar een zakelijke context kan soms vragen om een serieuze opstelling. Humor blijkt een handige troef om de arbeidspositie te verstevigen, maar een strategische inzet is vereist.
Een goede dosis zelfspot kan ervoor zorgen dat je toegankelijker wordt als aanspreekpunt voor collega's, maar kan ook ernstig afbreuk doen aan je gezag op de werkvloer.
Zelfspot
De Belgische arbeidspsychologe Anja van den Broeck ziet vooral voordelen in kantoorgrappen. Volgens haar is zelfspot een manier om negatieve ervaringen te verlichten.
'Het is een vorm van humor die we in vakjargon "zelfversterkend" noemen,' zegt Van den Broeck. 'Je focussen op wat grappig is aan een bepaalde situatie, kan zeer effectief zijn om daarmee om te gaan. Wie de humor van iets inziet, zal zich beter voelen.'
Politiehumor
Daarnaast wijst ze op het belang van gezamenlijke grappen. 'Verbindende humor dient om anderen op te peppen én om een goede groepssfeer te creëren. Denk maar aan de typische brandweermannen- en politiehumor.'
Hoewel humor negatieve situaties relativeert en onderlinge banden versterkt met collega's, zijn grappen niet altijd op hun plaats. Volgens de arbeidsdeskundige kan een grap eerder een pijnlijk dan een leuk moment opleveren als de werkdruk te hoog is. In dat geval is er geen ruimte over voor humor, omdat de situatie teveel energie vergt.
Stressfactoren
Stressfactoren kunnen het klimaat voor grappen en gezellige onderonsjes dus ernstig verstoren. Van den Broeck benadrukt dat dit negatieve gevolgen heeft voor de productiviteit bij zelfs de meest vrolijke werknemers.
'Werknemers die ongedwongen grapjes maken, krikken hun welzijn op. Je kunt humor dus heel bewust inzetten, als een "tool". Mijn advies: verwijder zoveel mogelijk stressfactoren uit de dagelijkse werkomgeving en geef humor de ruimte,' zegt Van den Broeck.