door
Shari Deira
4 apr 2012
Vodafone-klanten hebben last van het slechte netwerk
De storing van Vodafone is deels opgelost, maar klanten blijven zeker enkele dagen last houden van een slechte dataverbinding. Nog 10 tot 15 procent van de klanten, vooral in de regio's Rotterdam, Den Haag en Kennemerland, heeft nog last van de storing die vanmorgen ontstond na een brand.
Woensdagochtend brak een brand uit in een gebouw naast een Vodafone-netwerkcentrale in Rotterdam. In het pand aan de Caïrostraat bevindt zich een belangrijk knooppunt voor het telefoonverkeer. De apparatuur is door de brand flink aangetast.
Klanten
De storing trof ook Vodafone-abonnees buiten de regio die via de kapotte netwerkcentrale zijn geregistreerd. Het telefoonverkeer van deze abonnees is omgeleid via Amsterdam.
Inmiddels is er een noodvoorziening ingezet om het 2G-netwerk, voor bellen en smsen, weer op gang te krijgen. Vodafone overlegt met KPN en T-Mobile of het mogelijk is van de netwerken van deze bedrijven gebruik te maken. Klanten kunnen dan ook weer internetten op hun telefoon.
Opheldering
Vooral grote bedrijven ondervinden problemen door de netwerkstoring bij Vodafone. Zo heeft zowel Shell als het KNMI last van de storing, meldt de NOS. Het KNMI kan een deel van het meetnet niet bereiken door de storing.
De Tweede Kamer heeft minister Maxime Verhagen (CDA, Economische Zaken) opheldering gevraagd over de storing. De Kamer wil onder meer weten hoe bij zo’n storing kan worden ingegrepen.