door
Ingrid van der Chijs
22 nov 2006
Ook als je geen vermogen kunt uitgeven aan een overnachting, is het mogelijk de beste hotelkamer te krijgen. Het vergt kennis van de anatomie van hotels en de juiste dosis bluf. Elsevier zette enkele tips van kenners op een rij.
- Internet
Ga er niet vanuit dat de beste aanbiedingen op internet zijn te vinden. Bel altijd het hotel zelf om te controleren of het niet goedkoper kan. Zorg dat je inderdaad met het hotel belt en niet met een informatiecentrum. Meestal kun je alleen met het hotel zelf afwijkende prijzen afspreken.
- Maandag
Hotels zijn bijna nooit volgeboekt op zondag. Kies daarom voor de maandag in plaats van de vrijdag als je een lang weekend weg gaat. De kans dat je een aanbieding kunt krijgen, is dan groter.
- Inchecken
Check in tussen 3 en 5 uur ‘s middags. Dan zijn de meeste kamers beschikbaar, omdat de vorige gasten al hebben uitgecheckt en de zakenreizigers pas inchecken na kantooruren.
- 'Standaard' kamer
De ene ‘standaard’ kamer is de andere niet. Vraag het hotel om de beste kamer in de ‘standaard’ categorie. Hotels krijgen deze vraag bijna nooit. Ze zullen denken dat je in de reisbranche werkt of een doorgewinterde reiziger bent en je van schrik de beste kamer geven.
Hoekkamers zijn vaak het beste. Ze zijn ruimer en hebben meer ramen. Ook zijn ze meestal rustiger. Of probeer een kamer te krijgen met een mooi uitzicht. Dat is belangrijker dan dat extra bureau dat vaak in luxe suites staat. Als je twijfelt of je het waard vindt om extra te betalen voor een luxe suite, vraag dan of je beide kamers eerst mag zien.
- Queen vs King
Amerikaanse hotels hebben een heel eigen manier van kamers beoordelen. Een ‘Queen’, met twee enkele bedden, is meestal de goedkoopste kamer. Een ‘King’, met één kingsize bed, wordt beschouwd als de beste kamer. Maar Amerikanen zijn vaak veel breder en willen graag een enorm bed, terwijl de doorsnee Europeaan prima in een enkel bed past. Kun je de kamer bovendien delen met vrienden of familie en zo nog meer geld besparen.
- Nieuwe vleugel
Veel hotels hebben behalve een mooi, rustiek hoofdgebouw ook een ongezellige moderne aanbouw. Vraag bij het boeken of je in het oude gedeelte zit. Vraag ook of er renovatiewerkzaamheden zijn in het hotel en zorg dat je kamer daar zo ver mogelijk vanaf ligt. Vermijd ook de etage boven of onder de etage met de werkzaamheden.
- Overlast
Deze tip ligt voor de hand, maar wordt toch vaak vergeten. Hoe fijn het ook is om een hotel met zwembad en fitnessruimte te hebben, het is geen pretje als ze op jouw etage zijn. Van ’s ochtends tot ’s avonds lopen er hotelgangers langs, die vroeg wakker zijn of laat naar bed gaan. Ook de lift kan maar beter niet tegenover je kamer zijn, een veelgemaakte fout.
- Klagen
Tot slot: klagen heeft zin. Bevalt het verblijf ondanks al je voorzorgmaatregelen niet, klaag! Blijf daarbij altijd beleefd. Als met een goede reden klaagt (geluidsoverlast, gordijnen kunnen niet dicht, vieze baskamer), krijg je vaak een upgrade.
- Ook achteraf klagen loont
Een brief heeft altijd meer effect dan een telefoontje. Verzamel bewijsmateriaal. Maak een foto van de belabberde toestand van de kamer en schrijf namen op van personen die je er al over hebt gesproken. Vaak krijg je een kortingsbon voor de volgende keer of een andere attentie.