door
Frank Verhoef
27 dec 2007
'Het is geen kinderspel meer, maar een serieus probleem'
Werknemers maken steeds meer oneigenlijk gebruik van bedrijfsmiddelen voor privé-doeleinden, zoals mailen, surfen en bellen. Vorig jaar werd daar nog gemiddeld vier uur per week aan besteed, dit jaar is dat opgelopen tot bijna vijf uur.
Dat blijkt uit de ICT Barometer van de financiële dienstverlener Ernst & Young, dat regelmatig een onderzoek houdt onder 607 directeuren, managers en andere professionals uit het bedrijfsleven en de overheid.
Daar tegenover staat dat het zakelijk mailen en surfen in eigen tijd het afgelopen jaar gelijk is gebleven op 2,4 uur per week.
Geen kinderspel
Volgens Jacob Verschuur, directeur ICT Leadership van Ernst & Young, is het geen kinderspel meer, maar een serieus probleem.
‘Het lijkt wel nu de arbeidsmarkt weer groeiende is dat mensen zich meer wangedrag op de werkvloer permitteren. Stel dat je een bedrijf runt van honderd mensen, dan komt dit per maand neer op duizend uur arbeidsproductiviteitverlies,’ aldus Verschuur.
Vrouwen
Het zijn vooral vrouwen en werknemers beneden de 35 jaar die oneigenlijk gebruik maken van deze faciliteiten op het werk. Jonge medewerkers besteden tijdens hun werk drie keer zo veel tijd aan surfen, mailen en bellen voor privé-doeleinden als hun oudere collega's.
De ICT Barometer, een onderzoek van Ernst & Young naar ontwikkelingen op het gebied van ICT in Nederland, is de gerenommeerde ‘vinger aan de pols’ voor managers. Het onderzoek wordt sinds december 2001 tweemaandelijks gehouden.
Door Frank Verhoef
Naar de homepage