Welke ziekenhuizen bieden veilige en effectieve medische zorg?
Elsevier onderzoekt jaarlijks wat de beste ziekenhuizen van Nederland zijn. Dit jaar zijn er drie die de hoogste score krijgen.
Drie ziekenhuizen krijgen in de nieuwste editie van Elseviers onderzoek 'De beste ziekenhuizen' de hoogste score: het Meander Medisch Centrum in Amersfoort, het Albert Schweitzer Ziekenhuis in Dordrecht en het St. Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein.
Zes ziekenhuizen krijgen de laagste eindscore: het Wilhelmina Ziekenhuis in Assen, het Deventer Ziekenhuis in Deventer, het Ziekenhuis Talma Sionsberg in Dokkum, het Röpcke Zweers Ziekenhuis in Hardenberg, het Ruwaard van Putten Ziekenhuis in Spijkenisse en het Refaja Ziekenhuis in Stadskanaal.
Feitelijke gegevens
Veilig voor de patiënt, nauwgezet en up-to-date in de medische zorg, betrouwbaar als organisatie, optimaal als begeleider en als voorlichter van de patiënt. Dat is de maat voor een goed functionerend ziekenhuis. De ziekenhuizen zijn vergeleken aan de hand van verplicht openbare en feitelijke gegevens die ze aanleveren aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg en het programma Zichtbare Zorg, waarbij alle partijen uit de zorg betrokken zijn. Evenals in 2010 is het Elsevier-onderzoek uitgevoerd met ondersteuning van bureau SiRM. Voor het onderzoek zijn 183 prestatie-indicatoren gebruikt.
Nieuw dit jaar is dat ‘volumenormen’ voor aantallen operaties meetellen. Dat wil zeggen dat voor ziekenhuizen en medisch specialisten een minimum aantal behandelingen geldt, willen zij voldoende ervaring hebben om risico's klein te houden en de kans op slagen groot. De normen zijn opgesteld door chirurgen, cardiologen en urologen. In het onderzoek zijn onder meer borstkankeroperaties, blaasverwijdering en het plaatsen van pacemakers meegenomen.
Ervaringen patiënten
Eveneens nieuw is de score van alle ziekenhuizen voor drie behandelingen: staaroperatie, heup- en knievervanging en borstkankeroperatie. Naast de oordelen op basis van openbare gegevens, zijn ook resultaten van enquêtes naar de ervaringen van patiënten opgenomen. Deze enquêtes zijn opgesteld door verzekeraars, en worden gebruikt bij de inkoop van zorg.
Het Maasziekenhuis Pantein in Boxmeer en het Atrium Medisch Centrum in Heerlen behalen de hoogste waardering voor de gang van zaken rond staaroperaties; het zelfstandig behandelcentrum Via Sana in Mill bij heup- en knievervanging. Bij de zorg rond borstkanker krijgt Ziekenhuis Bronovo in Den Haag de beste beoordeling van patiënten.
Openheid
Ook de jaarverslagen van ziekenhuizen zijn onder de loep genomen. Elf ziekenhuizen staan zwak, maar de financiële positie over de hele linie is verbeterd ten opzichte van 2010. Geruststellend voor patiënten is dat een zwakke financiële positie niet betekent dat de kwaliteit van de zorg gevaar loopt.
Conclusie van Elsevier: door openheid over volumenormen en een groeiende stroom openbare gegevens valt dit jaar meer te zeggen over de waarborgen voor veilige, effectieve zorg. Maar waar de beste dokters werken, en waar de slechtste, dat houdt de sector nog altijd stil. De oester van de ziekenhuiswereld gaat iets verder open, maar het blijft wrikken.
Toelichting bij het onderzoek
Bekijk welke onderzoeksmethode (pdf) en indicatoren (pdf) door Elsevier zijn gebruikt voor het onderzoek.
De beste ziekenhuizen 2011
Klik hier voor alle resultaten van het onderzoek.