Energie: kijk en vergelijk

woensdag 25 maart 2009 12:00

Overstappen op een andere energieleverancier kan voordelig zijn. Kijk op vergelijkingssites welke aanbieder het beste bij u past

Switchen van energieleverancier is stuk makkelijker geworden

Switchen van energieleverancier is nog steeds niet populair: in 2007 wisselde maar 6 procent van de Nederlandse huishoudens. Helemaal gek is dat niet. De prijsverschillen tussen de goedkoopste en duurste leveranciers zijn weliswaar gegroeid, maar het gaat nog steeds niet om enorme bedragen. Bovendien verlaagt nu ook de gevestigde orde (Nuon, Essent en Eneco) zijn prijzen drastisch, wat hen weer hoger in de lijstjes van voordeligste stroomleveranciers doet belanden. Maar toch, er valt wel degelijk geld te besparen.

Spooknota's
Angst voor spooknota's en administratieve chaos is onterecht. De dienstverlening van de leveranciers is sinds de liberalisering in 2004 sterk verbeterd, zegt de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa). De toezichthouder voert regelmatig klanttevredenheidsonderzoeken uit. Daaruit blijkt dat de waardering voor bijvoorbeeld de klachtafhandeling is gestegen. Ook sturen meer bedrijven hun rekeningen op tijd.

Maar het kan nog beter, bijvoorbeeld met de informatie over aanbiedingen. De NMa heeft daarom regels opgesteld die leveranciers verplichten hun informatie inzichtelijker te maken. Want veel klanten zien nog steeds door de bomen het bos niet.
Helpen
Om meer inzicht te krijgen kunnen zij volgens de NMa gerust gebruikmaken van prijsvergelijkingssites. De NMa vergeleek er vier: Energieleveranciers.nl kwam als beste uit de bus, op de voet gevolgd door Gaslicht.com en energieprijzen.nl.

Betrouwbaarheid
Onbekende namen van leveranciers wil niet per se zeggen dat zij onbetrouwbaar zijn. De 42 energieleveranciers in Nederland hebben alle een vergunning, zij voldoen dus aan de wettelijke eisen die in ons land aan een energieleverancier worden gesteld. Op de Energiewijzer van consumentensite consuwijzer.nl is te lezen hoe goed elke energieleverancier presteert.

Kijk wel goed naar de actievoorwaarden, van welke aanbieder dan ook. Geldt er bijvoorbeeld een vast of een variabel tarief, hoe lang is de looptijd van het contract en krijgt u groene of grijze stroom? De NMa geeft (op pagina 16) vijf tips voor het gebruik van energieprijsvergelijkingssites.

De site consuwijzer.nl ten slotte, een initiatief van onder meer de NMa, biedt consumenten praktische informatie over switchen van leverancier.

Door Fleuriëtte van de Velde