Consument roept Ikea uit tot beste winkel

dinsdag 13 december 2005 13:34

Winkelend Nederland gaat het liefst naar de Ikea. De Zweedse winkelketen, vorig jaar nog tweede, wordt onder meer gewaardeerd om zijn acceptabele prijzen en verrassend assortiment. Ook de sfeer in de woonwinkels wordt als pluspunt genoemd.

Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van het vakblad Elsevier Retail. De boekhandels met de asterisk (*), zoals Scheltema in Amsterdam, staan op de tweede plaats in de ranglijst 2005. De derde plaats is voor de parfumerieketen ICI Paris XL, de vierde voor supermarktbedrijf Jumbo en de vijfde plaats voor Hema.

'Verrassend assortiment'

Lage prijzen
Media Markt, vorig jaar nog met stip op nummer één, is inmiddels afgezakt naar de negentiende plaats in de ranglijst. Volgens Elevier Retail zijn de consumenten inmiddels gewend geraakt aan de lage prijzen van Media Markt.

Bij de keuze van een bepaalde winkel kijkt de Nederlandse consument steeds meer naar assortiment en service, licht een woordvoerder van onderzoeksbureau Q&A Research & Consultancy, dat het onderzoek uitvoerde, toe.'Lage prijzen zijn niet onbelangrijk, maar meer een absolute voorwaarde om als goed te kunnen worden beoordeeld.'

Voor het onderzoek brachten ruim 90.000 consumenten hun stem uit.