Google-diensten onbekend bij grote publiek

woensdag 8 maart 2006 14:45

Bijna iedereen in Nederland kent de Amerikaanse zoekmachine Google en maakt daar ook (veelvuldig) gebruik van. De andere diensten van Google blijken echter totaal niet bekend bij het grote internetpubliek. Google Local scoort het slechtst: 93 procent van de Nederlandse internetters heeft nog nooit van deze dienst gehoord.

Dat blijkt uit onderzoek van Search Engine Mediabureau Checkit in samenwerking met onderzoeksbureau RM Interactive. Sinds 2002 doen deze bedrijven onderzoek naar ontwikkelingen in het gebruik van zoekmachines in Nederland. Zij doen dit door middel van een webvragenlijst. Volgens Checkit en RM Interactive is hun onderzoek representatief voor alle internetgebruikers in Nederland.

Google Desktop niet bekend bij Nederlandse internetters

Google Desktop
Naast Google Local is ook Google Mobile onbekend bij internettend Nederland: 90 procent kent deze dienst niet. Ook Google Desktop, een software programma waarmee computergebruikers eenvoudig verschillende soorten bestanden kunnen terugvinden op hun computer, is bij 64 procent niet bekend (lees ook Google lanceert nieuwe versie Desktop-software).

50 procent van de internettende Nederlanders heeft ook nog nooit gehoord van Gmail, Google’s eigen emailservice. Gmail is een relatief nieuw soort webmail, waarbij de gebruiker zoveel opslagruimte krijgt in zijn emailaccount, dat hij in principe nooit meer een bericht hoeft te deleten.

Satellietbeelden
Van alle Google-diensten scoort Google Earth nog het best: 'slechts' 49 procent kent deze dienst niet. Google Earth is een zoeksysteem waarmee gedetailleerde satellietbeelden van straten en gebouwen over de hele wereld kunnen worden opgezocht (lees ook 'Angst voor misbruik satellietfoto's onterecht').

Ondanks dat de bekendheid van de verschillende Google-diensten niet groot is, is de waardering dat wel. Google scoort hoog als het gaat om 'voorop lopen', 'vertrouwen wekken' en aan het 'belang van internetgebruikers' denken.

Als het gaat om zoekmachines is die van Google bij 91 procent van de internetgebruikers favoriet.

Door Claudia van Zanten