Leer je baas of collega overtuigen op de werkvloer

donderdag 28 mei 2009 14:24

Hoe zorg je ervoor dat je baas niets tegen jouw briljante voorstel in weet te brengen? Overtuigingskracht is een belangrijk wapen op de werkvloer. Zorg dus dat je vlijmscherpe argumenten hebt en de juiste toon en timing vindt.

Gebruik in je betoog drie argumenten

Eigenlijk ben je er de hele dag mee bezig: overtuigen. ‘Soms bewust, vaker nog zonder dat je het in de gaten hebt’, zegt Karin Pijper, trainer bij communicatiebureau Hendrix van der Spek.

‘Of je nu een voorstel presenteert aan je leidinggevende of een collega vraagt taken van je over te nemen, de kunst is om de ander te beïnvloeden,’ aldus Pijper. Elsevier zet zeven tips op een rijtje om je overtuigingskracht aan te scherpen.

Belangen in kaart brengen
Voordat je een ander overtuigt van een idee, moet je eerst zelf precies weten wat je wilt en waarom. Zorg dat je zelf een duidelijk standpunt hebt.

Stel jezelf dus kritische vragen en denk na over de bezwaren die de ander kan hebben om die te ondervangen. Zet ook op een rijtje wat de belangen van de verschillende partijen zijn.

Medestander zoeken
Ga voordat je een voorstel presenteert eerst eens peilen wat de standpunten van collega’s en de directie zijn. Zo kun je de inhoud van je voorstel afstemmen op hun prioriteiten.

Probeer ze, zonder je ideeën meteen bloot te geven, alvast voor je te winnen. Het is altijd handig om medestanders te hebben.

Kritische collega overtuigen
Zorg dat je de collega of het directielid die normaal gesproken het meest kritisch is aan jouw kant krijgt. De rest denkt dan waarschijnlijk ‘als hij er iets in ziet dan zal het wel een goed plan zijn’.

Standpunten van collega’s meenemen
Wil je in een vergadering een voorstel doen over een onderwerp dat besproken gaat worden, wacht dan tot de discussie over zijn hoogtepunt heen is.

Vat vervolgens de voor- en tegenargumenten samen en presenteer je eigen idee. Verwerk daarin de argumenten van je collega’s. Als ze horen dat hun standpunten meegenomen worden in je voorstel, zullen ze er eerder positief tegenover staan.

Met het sterkste argument eindigen
Gebruik in je betoog drie argumenten. Begin met het op-een-na sterkste argument, noem dan het zwakste en eindig met het sterkste.

Over het algemeen luistert je gesprekspartner goed in het begin en aan het eind van je betoog. Zorg dat je nog een aantal ondersteunende argumenten achter de hand hebt.

Logica van de baas volgen
Gebruik in een voorstel aan je leidinggevende termen die hij zelf ook gebruikt in een beleidsstuk of visie. Baseer je argumenten op zijn logica. Hij zal minder weerstand bieden als hij die terugziet in je idee.

Een tegenprestatie leveren
Doe af en toe ook iets voor een collega. Hij zal dan eerder geneigd zijn jou een gunst te verlenen. Mensen staan nu eenmaal niet graag bij een ander in het krijt. Zorg dat collega’s je iets gunnen.

Door Floortje Gunst