Zo word je een succesvol ondernemer

vrijdag 12 maart 2010 18:18

Altijd al voor jezelf willen beginnen? Elsevier zet op een rij wat startende ondernemers moeten doen om succesvol te worden. ‘Probeer op de hoogte te blijven van wat er speelt bij je klanten.’

De afgelopen paar jaar is het aantal eenmanszaken sterk gestegen. Begin dit jaar waren er ruim 470.000 bedrijven en instellingen waar één persoon werkt, bijna 33 procent meer dan in 2006. Dat blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

Wil je ook voor jezelf beginnen? Adviesbureau De Vries & Partners zet op een rij hoe je succesvol ondernemer wordt.

Weet wat er speelt bij je klanten
Probeer op de hoogte te blijven van wat er bij je klanten speelt, zoals fusies of personeelswisselingen. Het staat slordig als je een mailing stuurt naar een bedrijf dat inmiddels anders heet of naar iemand die er niet meer werkt.

Kijk naar je concurrentie
Zorg dat je weet wat de concurrentie doet. Kijk bijvoorbeeld naar hun prijzen, kwaliteit, promotie en service. Onthoud goed wat je opdrachtgevers over de concurrent te vertellen hebben. Hun zwakke punten kunnen in je voordeel werken. Voorkom wel dat je te negatief over je concurrenten praat. Dat kan tegen je gaan werken.

Durf specialisten in te schakelen
Het is belangrijk om te weten welke kennis en vaardigheden je binnen je eigen organisatie bezit en welke niet. Het kost je waarschijnlijk veel tijd om werk te doen buiten je vakgebied. Idee is dan specialisten in te schakelen. Dat bespaart je op de lange termijn vaak geld.

Werk aan je netwerk
Het is handig om andere ondernemers te kennen. Word lid van een ondernemersclub of netwerkvereniging. Je kunt je ook aansluiten bij een branchevereniging. Een andere manier om met collega-ondernemers in contact te komen, is deelnemen aan een seminar of training, bedoeld voor zelfstandige ondernemers.

Signaleer klachten op tijd
Mond-tot-mond reclame is de meest effectieve vorm van reclame die er is. Omgekeerd geldt echter ook. En het zijn juist negatieve ervaringen die mensen graag delen met anderen. Zorg, om dat te voorkomen, dat je klanten de mogelijkheid geeft hun klachten met jou te bespreken.

Door Floortje Gunst