Goed leren werken in een team bevordert prestaties

vrijdag 2 april 2010 16:00

Wie werkt er nog alleen? Veel werknemers werken in een team. Helaas blijkt goed samenwerken vaak nog een hele kunst. Vooral als er deadlines gehaald moeten worden.

Teamleren leidt tot betere prestaties

Veel opleidingen aan ROC's, hogescholen en universiteiten bieden projectgestuurd onderwijs aan. Gedachte achter deze methode is dat studenten niet alleen een lijst colleges afvinken, maar ook leren om te werken aan opdrachten waarbij ze opgedane kennis direct in de praktijk brengen.

Vaak gebeurt dit in teams van studenten, onder begeleiding van een docent of tutor. Het is niet verkeerd om tijdens een studie te leren om samen te werken aan een gezamenlijk doel. Op de werkvloer schiet dit er namelijk nogal eens bij in.

Teamleergedrag
Chantal Savelsbergh promoveerde onlangs aan de Universiteit van Tilburg op haar onderzoek naar teamgedrag in de praktijk. Aan de hand van vragenlijsten en interviews ontdekte ze dat in stressvolle teamomstandigheden, voortkomend uit overbelasting, deadlines of een onduidelijke teamopdracht, weinig aandacht wordt besteed aan het verbeteren van het werken in een team.

Jammer, want juist in stressvolle situaties is het van belang dat werknemers goed en efficiënt samenwerken. Volgens Savelsbergh is het belangrijk dat teamleiders bewust tijd claimen op de agenda om met het hele team te leren samenwerken, zogenaamd teamleergedrag. Dit teamleergedrag kan sterk bijdragen aan team- en individuele prestaties.

Teamwerk
De afgelopen decennia is het aantal complexe problemen en vraagstukken sterk toegenomen door de groei van informatie, globalisering van de markt en versnelde innovatie. Parallel met deze ontwikkelingen is het werken in teams toegenomen.

Om oplossingen op de ingewikkelde problemen te vinden is het verstandig in een team te werken. Teams kunnen zaken sneller voor elkaar krijgen dan wanneer één individu of meerdere individuen achtereenvolgens dat zouden doen. Teamleden moeten niet naast maar met elkaar werken, schrijft Savelsbergh in haar proefschrift 'Team learning behaviors, role stress and performance in project teams.' Meerwaarde van een team is dat de teamleden verschillende vaardigheden, waarden en expertise in kunnen brengen.

Teamleider
Voor haar onderzoek verdiepte de promovenda zich ook in de rol die de teamleider heeft om het teamleervermogen in een team te versterken.

De teamleider kan teamleergedrag met name stimuleren door persoonsgericht leiderschapsgedrag.  Denk daarbij aan het geven van het goede voorbeeld door zelf feedback te vragen aan de teamleden. Ook is het goed als hij de teamleden betrekt bij besluiten en hen goed coacht.

Door Ruud Deijkers