Zo behoedt u zich voor stelende werknemers

donderdag 16 december 2010 14:17

Er wordt steeds meer gestolen op de werkvloer. Inbraak en computergerelateerde misdaad nemen ook toe in het bedrijfsleven en vormen een groot probleem voor ondernemers.

Een op de tien ondernemers had meer dan 100.000 euro schade

Driekwart van de ruim 1.300 ondervraagde bedrijven heeft het afgelopen jaar te maken gehad met een of meer delicten op de werkvloer. Binnen de detailhandel is dit percentage nog hoger: 94 procent had te maken met criminaliteit in het bedrijf. Verzekeraar Nationale Nederlanden deed onderzoek onder ondernemers in het Midden en Klein bedrijf en de groot zakelijke markt.

Opvallend is dat diefstal door het eigen personeel het meest wordt genoemd het afgelopen jaar: 36 procent van de ondernemers zegt hiermee van doen te hebben, 30 procent denkt dat interne criminaliteit meer voorkomt dan diefstal van buiten de poort.

Schade
De schade is fors. Een kwart van de ondernemers verloor door inbraak, diefstal en oplichting tussen de 10.000 en 100.000 euro. Een op de tien ondernemers had meer dan 100.000 euro schade. Hoewel een verzekeraar als Nationale Nederlanden er baat bij kan hebben dat ondernemers zich tegen deze risico’s verzekeren en het onderzoek daardoor niet als geheel onafhankelijk gezien kan worden, is er wel degelijk sprake van een probleem.

Cijfers van onderzoeksbureau Nipo en Platform Detailhandel stellen dat de schade van winkeldiefstal van 750 miljoen per jaar, voor 40 procent veroorzaakt wordt door eigen personeel.

Maatregelen
Het is niet dat werkgevers hier niets aan doen. In 2009 hebben winkeliers bijvoorbeeld 406 frauderende ex-medewerkers ingevoerd in het Waarschuwingsregister, tegen 253 in 2008. Dat staat in het jaarverslag 2009 van de Stichting Fraude Aanpak Detailhandel. Ook zijn er 16 procent meer sollicitanten gescreend dan een jaar eerder.

Wat verder kan helpen is het opstellen van een huishoudelijk reglement, waarin duidelijk aangegeven staat dat diefstal aangifte en ontslag tot gevolg heeft. Duidelijke regels in het huishoudelijke reglement, van het gebruik van postzegels en enveloppen, tot het declareren van reiskosten, scheppen ook een klimaat waarin een werknemer zichzelf minder snel illegaal zal bevoordelen ten koste van zijn baas.

Een goede administratie – zodat kas- of voorraadverschillen beter in de gaten gehouden kunnen worden – en het ophangen van een camera maken het nog makkelijker om de werknemer-dief op te sporen. Mag dit allemaal niet baten, dan kunnen ondernemers altijd nog een rechercheur laten infiltreren, om zo de stelende employee op te sporen.

Door Breunis Kuijsten