Nederland

Minister ontevreden over communicatie van spoorwegen

dinsdag 7 februari 2012 08:48

De spoorsector is niet adequaat omgegaan met de komst van het winterweer. Dat schrijft minister van Verkeer Melanie Schultz (VVD) dinsdag in een brief aan de Tweede Kamer.

De spoorwegen zijn niet goed omgegaan met de weersomstandigheden

Medewerkers bedanken
ProRail heeft alle mensen die zijn ingezet tijdens het koude winterweer in een advertentie in verschillende kranten bedankt voor hun inspanningen. 'We bedanken alle medewerkers van vervoerders en aannemers voor hun inzet onder barre weersomstandigheden,' staat in een dinsdag geplaatste advertentie.

'De afhandeling van de problematiek op het spoor is niet naar tevredenheid gebeurd, qua beheersing van de infrastructuur en de communicatie naar de reiziger,' schrijft de VVD-bewindsvrouw.

Weersomslag
Om die reden stuurt ze over enkele dagen een grondigere analyse aan de Kamer over de aanpak van de spoorsector.

De minister schrijft dat alle soorten van vervoer (weg, spoor, binnenvaart) last hebben gehad van 'het korte tijdsbestek waarin de weersomslag plaatsvond en de heftige sneeuwval die daarmee gepaard ging'.

Geen betrouwbare info
Volgens haar wil de reiziger juist op zo’n moment weten waar hij aan toe is. Maar treinreizigers kregen wat Schultz betreft geen betrouwbare informatie.

Na eerdere winterellende beloofden Schultz en de sector verbeteringen. In haar nieuwe brief zal de bewindsvrouw op de waarde van die belofte ingaan.

Door Arne Hankel